Moon Social Wellness Club

Welkom bij Moon Social Wellness Club. We vinden het belangrijk dat je je bij ons welkom en veilig voelt. Daarom hebben we een aantal afspraken opgesteld die zorgen voor duidelijkheid en een fijne sfeer in de studio. Door deel te nemen aan onze lessen of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen? Laat het ons weten – we denken graag met je mee.

Lidmaatschap & Abonnementen

Onze abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Je kunt alleen deelnemen aan lessen wanneer je een actief en geldig abonnement of strippenkaart hebt. De MOON-abonnementen hebben een minimale looptijd van één jaar. Daarna zijn ze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan eenvoudig per e-mail of via WhatsApp.

Veiligheid voorop

Je traint op eigen risico. Dat betekent: luister goed naar je lichaam en geef vóór de les aan als je blessures hebt of ergens last van hebt. Onze trainers begeleiden je met zorg, maar jij kent je lichaam het best. Samen zorgen we ervoor dat je het maximale uit elke sessie haalt, met aandacht, zonder druk.

Wees op tijd

We vragen je om minimaal vijf minuten voor aanvang van je les aanwezig te zijn. Zo kun je rustig landen en begint de les op tijd. Ben je later dan vijf minuten na de starttijd? Dan kunnen we je helaas niet meer toelaten tot de les. Dit is uit respect voor de groep en voor de veiligheid binnen de sessie.

Gripsokken zijn verplicht

Voor zowel hygiëne als veiligheid zijn gripsokken verplicht tijdens elke les. Heb je die niet bij je? Geen zorgen, je kunt ze bij ons aan de balie aanschaffen.

Annuleringsvoorwaarden

Je kunt je les tot twaalf uur voor aanvang kosteloos annuleren of verplaatsen via ons online systeem. Tot dat moment mag je je ook nog inschrijven voor een andere les op dezelfde dag, mits er plek is. Annuleer je later dan twaalf uur van tevoren of kom je niet opdagen, dan wordt je credit afgeschreven.

Restituties

We werken niet met restituties. Credits die verlopen of lessen die je mist, kunnen niet worden terugbetaald. We adviseren je om je lessen goed in te plannen en tijdig te annuleren als je verhinderd bent.

Betreden van de studio

Het betreden van onze studio en deelname aan lessen is geheel op eigen risico. Moon Social Wellness Club is niet aansprakelijk voor eventuele blessures, letsel of andere schade tijdens of na je bezoek aan de studio.

Diefstal of verlies

We raden aan om waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de studio.

Wijzigingen & overmacht

Soms zijn we door omstandigheden, zoals ziekte van een instructeur of onvoorziene situaties, genoodzaakt een les te annuleren of het rooster aan te passen. Uiteraard proberen we altijd een passend alternatief aan te bieden. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail of WhatsApp.

Studio-etiquette

We waarderen een respectvolle sfeer in de studio. Kom op tijd, draag schone sportkleding en gripsokken, en behandel onze trainers, andere deelnemers en het materiaal met respect. Zo zorgen we samen voor een prettige omgeving waarin iedereen zich welkom voelt.

Toepasselijk recht

Op alle afspraken en rechtsverhoudingen tussen jou en Moon Social Wellness Club is het Nederlands recht van toepassing.